الأسئلة الشائعة

اختر ملعباً من صفحة الملاعب، وحدد تاريخًا ووقتاً متاحاً، ثم اضغط متابعة. سجّل دخولك أو أنشئ حساباً، راجع تفاصيل الحجز، ثم اضغط احجز الملعب.

يمكنك الاختيار من الأيام السبعة القادمة عبر شريط التواريخ، أو استخدام أيقونة التقويم لتحديد تاريخ لاحق. جميع الأوقات بتوقيت عُمان.

يُحجز وقتك مؤقتاً ريثما تُتمّ التحويل البنكي. حوّل المبلغ المحدد بالضبط ثم ارفع الإيصال قبل انتهاء المهلة.

أكمل التحويل وارفع الإيصال قبل الموعد النهائي الموضح في صفحة الدفع. تحدد الإدارة مهلة الدفع.

في صفحة الدفع، اسحب ملف الإيصال أو انقر لاختياره. تُقبل ملفات JPG وPNG وPDF بحجم حتى 5 ميغابايت. يمكنك إضافة رقم التحويل وملاحظة اختياريين.

يُؤكَّد حجزك بعد مراجعة المشرف وقبول إيصالك. ستجد الحالة المحدَّثة في قسم حجوزاتي. هذا لا يتم فوراً — يرجى الانتظار لحين المراجعة.

إذا رُفض إيصالك ستجد السبب في صفحة الحجز. الوقت لم يعد محجوزاً. قد تتمكن من رفع إيصال معدَّل إذا لم تنتهِ المهلة الأصلية. راجع صفحة الحجز للاطلاع على الخيارات المتاحة.

الإلغاء قد يكون متاحاً حسب حالة الحجز. راجع صفحة تفاصيل الحجز للاطلاع على الخيارات. أهلية الإلغاء يحددها النظام.

إذا انتهت المهلة دون رفع إيصال، ينتهي الحجز المؤقت ويُحرَّر الوقت. يمكنك البحث عن وقت آخر. إذا كنت قد حوّلت المبلغ بالفعل، تواصل مع الدعم مع رقم حجزك.

اذهب إلى حجوزاتي من قائمة التنقل. حجوزاتك مرتبة حسب الحالة: قادمة، معلقة، مكتملة، وملغاة.